Mesures d'accompagnement

التدابير المصاحبة

للاتصال

فرقنا رهن إشارتكم

من الخارج+212 5 39 33 71 55

من المغرب08 01 00 50 60

التدابير المصاحبة

الحق في الحصول المعلومات

يتوفر ميناء طنجة المتوسط للمسافرين على مجموعة من وسائل التواصل للحصول على معلومات  بهدف إبقاء
المسافرين على اطلاع  بمستجدات العبور.

 

  • سفري :
    تتيح خدمة سفري للمسافرين إمكانية المتابعة الفورية لتطور رحلاتهم ابتداء من التسجيل وحتى الإركاب. ما عليك سوى الولوج إلى الموقع الحالي و إدخال رقم بطاقة الاركاب.
    الخدمة مجانية وصالحة فقط للخط البحري الرابط بين طنجة المتوسط و ميناء الجزيرة الخضراء.
    Découvrir
  • خدمة الرسائل القصيرة :
    يمكن التسجيل في خدمة الاشعار بواسطة الرسائل القصيرة من خلال الموقع الالكتروني. حيث أنها وسيلة مجانية، للبقاء على اطلاع على مستجدات العبور عن طريق تلقي رسائل تلقائية و شخصية.
  • إذاعة طنجة المتوسط :
    يتجلى الدور الرئيسي لإذاعة طنجة المتوسط في اطلاع المسافرين على جدول رحلات المغادرة والوصول و على مستجدات العبور. يمكن الاستماع  للإذاعة في جميع المناطق المينائية أو على تردد محلي يبلغ 100.0 ميغاهرتز أو مباشرة على الموقع الالكتروني .

المساعدة 
في حالة إلغاء رحلات مغادرة في إتجاه ميناء الجزيرة الخضراء لأسباب تقنية أو لسوء الاحوال الجوية أو غيرها ، يتخد ميناء طنجة المتوسط مجموعة من الاجراءات تسمح للمسافرين الولوج إلى بواخر تابعة لشركات بحرية أخرى. يتم اعتماد هذا النظام بعد  ساعتين من الانتظار  ابتداء من وقت المغادرة المقرر و المبين على بطاقة الإركاب .